地方政府公務人員三等-工業工程類科作業研究106 年第 5 題單選題因應所謂的新零售線上線下整合,某零售商進行開店促銷,由於價格優惠,平均每小時迎來320位顧客,並呈Poisson分配,每位顧客於排隊結帳前,在店裡選購商品的時間呈指數分配,平均花費30分鐘。 (1)在穩態下,系統中平均有多少位顧客?(列出算式及答案) (2)平均每位顧客在系統中停留多久?(列出算式及答案) (3)在任何時刻,系統中恰好有200位顧客的機率是多少?(列出公式即可,不必計算數值。) 答案與詳解