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保險學概要104 年第 13 題單選題

危險控制理論中有名的「骨牌理論」,主要是以骨牌概念來解釋一般性意外事故的一連串原因產生,具有因果或連鎖性,該理論認為控制那一張骨牌,危險事故將不致發生?

A環境因素
B人為錯誤
C人之不安全行為或物理性危險因素正確答案
D意外事故之發生
答案與詳解
C
正確答案
海因里希骨牌理論五張骨牌中,抽掉第三張「不安全行為/不安全狀態」即可阻斷連鎖事故。

逐選項解析

A環境因素✕ 錯誤
環境因素(遺傳與社會環境)是第一張骨牌,屬於遠因,實務上難以控制,不是骨牌理論建議介入的關鍵點。
B人為錯誤✕ 易錯陷阱
「人為錯誤」(個人缺陷)是第二張骨牌,屬於個性或心理缺陷,雖為近因之一,但海因里希認為較難矯正,非最佳控制點。易與 C 混淆。
C人之不安全行為或物理性危險因素✓ 正確
D意外事故之發生✕ 錯誤

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