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國文(作文與測驗)113 年第 9 題單選題

「一個企業生命週期始於創始人,開始擁有首批新創團隊,隨業務擴張開始招募新人、組織擴編、進入穩定成熟期,當組織規模增加,每個人將被賦予更多的『企業部門規則』與『精緻分工責任』。我們發現愈來愈多的職缺無法透過文字清楚的描述,除了校園內跨科系整合團隊愈來愈多元外,更多社會技能的培養來自學校以外。既然標準化的工作愈來愈少,責任又怎麼被具體釐清呢?……精緻個人化分工勢必終將被機器取代,跨部門深層溝通、協同合作才能創造新的價值。我們期許能創造永續經營的企業與團隊,慢慢將責任切割到各團隊、甚至個人,殊不知其實當大家都不願意承擔風險,才是企業真正的風險。」有關本文的說明,下列何者正確?

A工作責任難以釐清,是組織發展的必然常態正確答案
B精緻分工是否交由機器完成,決定企業成敗
C標準化的工作愈來愈少,反映組織穩定成熟
D企業真正的風險,來自於職缺內容難以定義
答案與詳解
A
正確答案
本文指出企業成熟後分工精緻化,反而使責任難以清楚釐清,這是組織發展的必然現象。

逐選項解析

A工作責任難以釐清,是組織發展的必然常態✓ 正確
B精緻分工是否交由機器完成,決定企業成敗✕ 易錯陷阱
文中說「精緻個人化分工勢必終將被機器取代」,但作者強調成敗關鍵在於「跨部門深層溝通、協同合作」,而非是否交由機器完成,屬名詞偷換。
C標準化的工作愈來愈少,反映組織穩定成熟✕ 易錯陷阱
因果顛倒。文中是說組織進入穩定成熟期後,分工精緻化使標準化工作減少,而非「標準化工作減少反映穩定成熟」,邏輯方向相反。
D企業真正的風險,來自於職缺內容難以定義✕ 易錯陷阱

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