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國文(作文、公文與測驗)1116單選題
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「有些公司誤以為科技能取代人力經驗所累積的技能與判斷力。資深的航太工程師 因公司進行人事精簡,在勸退聲中離開崗位。但公司為了延續重要工作,又得重新 僱用這些離職的工程師。有些看似『可有可無』的中階主管去職後,公司才了解到 他們所經手的是關鍵性工作的相關知識,公司所損失的絕非那幾個正式職稱而已。」

「有些公司誤以為科技能取代人力經驗所累積的技能與判斷力。資深的航太工程師因公司進行人事精簡,在勸退聲中離開崗位。但公司為了延續重要工作,又得重新僱用這些離職的工程師。有些看似『可有可無』的中階主管去職後,公司才了解到他們所經手的是關鍵性工作的相關知識,公司所損失的絕非那幾個正式職稱而已。」下列選項,最符合上文旨意的是:

A科技能創造知識價值卻無法取代勞力工作
B公司核心知識不宜因人事更迭而中斷傳承正確答案
C精簡人事成本必造成公司動盪缺乏向心力
D公司的人事規劃不可忽略中階主管的重要
答案與詳解
B
正確答案
本文強調資深員工與中階主管掌握的隱性知識無法被科技取代,人事精簡若導致知識斷層,將造成公司無形損失。

為什麼答案是 B

完全對應文中「資深工程師離開又重聘」、「中階主管去職後才發現掌握關鍵知識」的論述。主旨即為警示企業:核心知識依附於人,不應因人事變動而中斷傳承,否則損失遠大於節省的成本。

載入中…

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