身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科政治學概要114 年第 12 題單選題
媒體被認為是形塑人們政治傾向的重要因素之一。固定看 A 新聞台的民眾認為治安是這個社會亟需處理的問題，但常看 B 新聞台的民眾則認為經濟發展才是大問題。這兩群民眾在社會重大問題認知上的差異，最適合用下列何項傳播相關理論來解釋？
A使用與滿足理論
B沉默螺旋理論
C樂隊花車效應
D議題設定理論正確答案
D正確答案
不同新聞台強調不同議題，導致觀眾認知的「重要問題」不同，正是議題設定理論的核心：媒體不告訴你怎麼想，而是告訴你「想什麼」。
為什麼答案是 D
議題設定理論（McCombs & Shaw, 1972）主張媒體藉由報導頻率與版面安排，決定閱聽人心中「什麼議題最重要」。A 台強調治安、B 台強調經濟，觀眾認知差異正是此理論典型案例。
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完整詳解
Pro · 無限重點 不同新聞台強調不同議題，導致觀眾認知的「重要問題」不同，正是議題設定理論的核心：媒體不告訴你怎麼想，而是告訴你「想什麼」。
看到「媒體讓閱聽人覺得某議題很重要」→ 直接選議題設定理論（Agenda Setting）。
逐選項分析
A✕
使用與滿足理論（Uses and Gratifications）強調閱聽人「主動」選擇媒體來滿足自身需求，焦點在受眾動機，而非媒體如何形塑議題重要性，與本題情境不符。
B✕ 陷阱
沉默螺旋理論（Noelle-Neumann）說明民眾因害怕孤立而不敢表達少數意見，導致優勢意見越來越大聲。本題無「不敢發聲」情節，屬名詞誤用陷阱。
C✕
樂隊花車效應（Bandwagon Effect）指民眾跟風支持看似領先的一方，常用於選舉民調效應，與本題「媒體凸顯不同議題」的重點無關。
D✓ 正確
議題設定理論（McCombs & Shaw, 1972）主張媒體藉由報導頻率與版面安排，決定閱聽人心中「什麼議題最重要」。A 台強調治安、B 台強調經濟，觀眾認知差異正是此理論典型案例。
四大傳播理論速記
| 理論 | 核心主張 | 關鍵字 | 本題是否適用 |
|---|
| 使用與滿足 | 受眾主動選擇媒體滿足需求 | 受眾主動 | ✗ |
| 沉默螺旋 | 怕孤立 → 少數意見噤聲 | 害怕孤立 | ✗ |
| 樂隊花車 | 跟風支持領先者 | 從眾跟風 | ✗ |
| 議題設定 | 媒體決定你「想什麼」 | 想什麼 not 怎麼想 | ✓ |
本題最大陷阱是 B「沉默螺旋」——很多考生看到「媒體影響民眾」就聯想到沉默螺旋。但沉默螺旋強調「害怕孤立而不敢發聲」，本題完全沒提到民眾壓抑意見，而是「認知差異」，務必回到理論核心定義判斷。 
