專技高考-社會工作師社會工作106 年第 22 題單選題
危機介入模型分為開始、中間與結束階段。以下那一步驟不包括在中間階段？
A指認主要問題
B評量致命性與安全性需求正確答案
C處理感受和提供協助
D協助列出處遇目標和行動計畫
B正確答案
危機介入七階段中，評量致命性與安全性屬於『開始階段』，非中間階段。
為什麼答案是 B
評量致命性與安全性（如自殺風險、受暴危險）屬於『開始階段』的首要任務，必須第一時間評估以確保案主生命安全，不屬於中間階段。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機介入七階段中，評量致命性與安全性屬於『開始階段』，非中間階段。
關鍵字『致命性、安全性』→ 一定是最前面先評估，排除為開始階段。
逐選項分析
A✕
指認主要問題屬於中間階段任務，社工需與案主釐清當前最迫切的核心議題，才能擬定後續處遇，是中間階段的標準步驟。
B✓ 正確
評量致命性與安全性（如自殺風險、受暴危險）屬於『開始階段』的首要任務，必須第一時間評估以確保案主生命安全，不屬於中間階段。
C✕
處理感受和提供協助（含情緒宣洩、同理支持）是中間階段的重要工作，協助案主消化危機帶來的情緒衝擊。
D✕
協助列出處遇目標和行動計畫屬於中間階段後段工作，在釐清問題、處理情緒後，共同擬定具體可行的行動方案。
Roberts 危機介入七階段模型
| 階段 | 步驟 | 核心任務 | 代表選項 |
|---|
| 開始 | 1. 評量致命性與安全性 | 評估自殺/他傷/受暴風險 | B |
| 開始 | 2. 建立關係、快速信任 | 同理、接納、取得合作 | — |
| 中間 | 3. 指認主要問題 | 釐清危機核心議題 | A |
| 中間 | 4. 處理感受和提供協助 | 情緒宣洩與支持 | C |
| 中間 | 5. 探索替代方案 | 找出可能的因應方式 | — |
| 中間 | 6. 列出處遇目標與行動計畫 | 擬定具體步驟 | D |
| 結束 | 7. 追蹤與後續評估 | 確認危機解除、預防復發 | — |
本題陷阱在於『評量致命性』聽起來像是需要深入處理的任務，容易誤以為在中間階段。實際上安全評估必須在第一時間完成，屬於開始階段，否則後續處遇都有風險。考生要牢記『安全永遠擺第一』。 
