對於遭受虐待的兒童少年及其家庭，社會工作者應重視創傷知情照顧（trauma-informed care）。有關創傷知情照顧之重要原則，下列何者錯誤？

「降低衝突氣氛」不是創傷知情照顧的原則用語。創傷知情強調「建立安全感（safety）」而非「降低衝突」，兩者概念不同。安全感包含身體與心理安全，是全面性的環境營造，非僅衝突管理。