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國文11243單選題

「如果你最近升職,想改變造型、增加專業度,卻不知道怎麼做,你可能會上網搜尋『職場穿搭』。倘若搜尋結果出現好幾筆『西裝外套』,你可能會繼續搜尋西裝外套品牌推薦。於是,你開始了購買外套的顧客旅程。馬修‧史威茲認為,現今的行銷任務必須盡可能找出消費者每天提出的大量問題,並在那些時刻幫他們找到解方,這種方式稱為『場景行銷』。」根據上文,下列選項何者最不符合「場景行銷」關切的面向?

A數據分析
B流行趨勢正確答案
C顧客導向
D職場需求
答案與詳解
B
正確答案
場景行銷重點在「即時回應消費者當下需求」,靠數據找出提問時刻,與流行趨勢關聯最弱。

為什麼答案是 B

流行趨勢是「大眾化、廣泛性」的概念,與場景行銷強調「個別消費者在特定時刻的提問」方向不同,最不相關。

考點:數據驅動考點:與場景無關考點:顧客導向考點:情境需求
載入中…

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