「問題，是所有創意的起點。一般都說需求是創造之母，可是汽車大王亨利．福特曾說：『去問消費者，你需要什麼？他們會說，我要一輛更好的馬車，因為他們不知道會有汽車。』人不一定知道自己的需求，他如果知道，創意就開始了。問題會引發創造的動機與動力，所以問題才是創造之父。世界上有兩種人，一種可以看出問題，一種看不出。前者又分兩種，想辦法解決和只會抱怨。解決問題像爬階梯，每解決一個問題，就爬上一層階梯。每上一個階梯會讓你看得更廣、更遠，看出新的問題。用問題的電波向四周探索，會發現一大堆問題等著解決。不論問題大小，都需要創意去解決，小創意也有大影響。」根據上文，下列選項最符合文意的是：