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6 類科共用卷
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行政學1074單選題

關於衝突管理觀點之敘述,下列何者錯誤?

A增加任務的相依性,有助於避免衝突正確答案
B妥協是衝突管理的工具選項
C強調上位目標,有助於降低衝突
D降低差異性,有助於最小化不良衝突
答案與詳解
A
正確答案
衝突管理應「降低」任務相依性,提高相依性反而會增加摩擦與衝突。

為什麼答案是 A

錯誤敘述(即本題答案)。任務相依性越高,代表單位間必須頻繁協調、資源交換,容易因進度、立場、資源分配產生摩擦。降低相依性才是減少衝突的手段。

考點:任務相依性考點:Thomas五模式考點:上位目標考點:差異性管理
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