「在臺灣 Facebook 每月活躍用戶數高達 1,500 萬人，滲透率 65%，高居全球之冠；LINE 臺灣區用戶數也超過 1,700 萬，居全球第 5 名。社群網站和即時通訊科技，已全面改變我們的生活、工作與溝通方式。即使在 3、5 年前都很難預料到：溝通會變得如此快速且透明，『動手寫』比『開口說』來得更頻繁、更便利。這些改變都象徵著一件事——『指尖溝通時代』正式降臨。一股前所未有的『自媒體』潮湧現：自己就是媒體。這群人連結度高、傳播性強，打破時間與地理的限制，動輒擁有數十萬名粉絲，打造出傳統媒體望塵莫及的影響力。他們多屬於 Y 世代，也是有史以來數位工具使用強度最高的一代。因此，愈來愈多企業急著想了解他們，想知道他們的數位 DNA 將如何改寫未來趨勢。另一方面，當愈來愈多人從社群、網路中去形塑世界之際，無論是個人溝通、組織連結、企業管理，乃至品牌行銷，都面臨重大的轉折與挑戰。」 根據上文，指尖溝通世代的特色，下列選項何者正確？