根據學者 Thomas 的組織衝突處理策略，在學校面臨高複雜問題，且對立之雙方權力相當，難以達成一致意見時，又必須在有限時間內解決。請問校長採用哪一種策略相對較佳？

Question

根據學者 Thomas 的組織衝突處理策略，在學校面臨高複雜問題，且對立之雙方權力相當，難以達成一致意見時，又必須在有限時間內解決。請問校長採用哪一種策略相對較佳？
(A) 忍讓
(B) 逃避
(C) 妥協
(D) 統合

Accepted Answer

正確答案為 C。 在時間緊迫且雙方權力相當、難以達成共識時，妥協策略能透過各退一步快速達成折衷方案。 (A) 忍讓（順應）策略指一方放棄自身立場以滿足對方，不適用於雙方權力相當且必須解決問題的情境。 (B) 逃避（迴避）策略指抽身離開或延宕衝突，無法在有限時間內解決問題，亦無法處理高複雜問題。