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國家安全情報人員考試五等考試-資訊組公民與英文110 年第 19 題單選題考點:猶豫期適用範圍考點:無過失責任

小雯到電器行選購空氣清淨機,買回家試用三天後心生後悔,打算向店家主張「七天猶豫期」的規定,要求店家給予退貨,但店家不肯。下列分析何者符合我國相關法律規定?

A小雯在完成交易七天內要求退貨,尚符合《消費者保護法》猶豫期的保障
B店家應基於《消費者保護法》中「無過失責任主義」,同意小雯無條件退貨
C因小雯是在實體店面購買貨品,故不適用《消費者保護法》的猶豫期保障正確答案
D店家拒絕退貨的行為,對消費者顯失公平,違反《消費者保護法》的規定
答案與詳解
C
正確答案
實體店面購物不適用消保法七天猶豫期,該規定僅限於通訊交易與訪問交易。

逐選項解析

A小雯在完成交易七天內要求退貨,尚符合《消費者保護法》猶豫期的保障猶豫期適用範圍✕ 錯誤
七天猶豫期僅適用於通訊交易或訪問交易,實體店面購物不適用此保障。
B店家應基於《消費者保護法》中「無過失責任主義」,同意小雯無條件退貨無過失責任✕ 錯誤
無過失責任是指商品瑕疵造成損害的賠償責任,與無條件退貨的猶豫期無關。
C因小雯是在實體店面購買貨品,故不適用《消費者保護法》的猶豫期保障✓ 正確
D店家拒絕退貨的行為,對消費者顯失公平,違反《消費者保護法》的規定✕ 錯誤

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