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國文11435單選題
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「『安靜離職』指員工仍認真履行職責,但只做符合最低限度要求的工作,不企圖多做或做得更好。會想安 靜離職,可能是員工想更優先選擇自己的生活,不再有『工作等於人生』的心態。這也可能和疫情有關: 根據調查,完全遠端或混合辦公的員工中,超過一半不太清楚他們在工作上被賦予什麼期望,因此對前途 感到徬徨,甚至想要辭職或降低工作投入程度。專家建議主管可以每週與團隊成員進行十五至三十分鐘 有意義的對話,從一對一面談中確認同事承擔那些工作、他們對工作量的感受,以及他們是否能在各項工 作當中取得平衡。即使是短暫的談話,對協助員工克服工作超載也很有幫助,可避免導致焦慮及倦怠。對 年輕員工而言,知道主管可接受的標準,而主管也能清楚地引導他們,這件事尤為重要。」

承上題,主管如何避免員工安靜離職,下列敘述何者正確?

A個別談話的重點在為公司規劃未來的營運方針
B應該讓員工明白辛苦工作可以獲得相當的報酬
C了解員工的工作負荷量和期待以避免工作超載正確答案
D調整員工的上下班時間與生活習慣為其中關鍵
答案與詳解
C
正確答案
依據短文,主管避免員工安靜離職的關鍵在於透過一對一對話,了解員工的工作負荷與感受,協助其克服工作超載。

為什麼答案是 C

完全符合短文敘述:「從一對一面談中確認同事承擔那些工作、他們對工作量的感受...對協助員工克服工作超載也很有幫助」。

考點:細節比對考點:過度推論考點:主旨擷取考點:無中生有
載入中…

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