東南亞各國的經濟發展依賴出口貿易，20 世紀末各國致力於工業結構轉型，那個國家近年來以人民擅長英語的優勢，逐漸成為歐美企業流程委外的對象？

菲律賓曾為美國殖民地（1898-1946），英語為官方語言之一，人力成本低廉，近年BPO產業（客服中心、後勤處理）蓬勃發展，已超越印度成為全球最大呼叫中心基地。