數位參考服務依諮詢及參考問題解答的方式可分為數種類型，chat reference 屬於下列何種數位參考服務的形式？
A同步正確答案
B非同步
C自動化
D導覽式
答案與詳解
為什麼答案是 A
Chat reference 透過即時通訊軟體或線上聊天室，讀者與館員同時在線即時一問一答，屬典型同步 (synchronous) 數位參考服務。
考點：同步參考考點：非同步參考考點：自動化服務考點：導覽式服務
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Chat reference 透過即時通訊軟體或線上聊天室，讀者與館員同時在線即時一問一答，屬典型同步 (synchronous) 數位參考服務。
