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普考-圖書資訊管理圖書資訊學概要11311單選題

下列何者較不屬於館員提供讀者諮詢顧問服務時所應具備之服務技巧?

A熟悉各類型之圖書資源
B具備分析圖書內容之技巧
C良好的晤談與溝通技巧
D具備說故事能力正確答案
答案與詳解
D
正確答案
參考諮詢服務重在資源熟悉、內容分析與溝通晤談;說故事能力屬兒童服務或閱讀推廣技巧。

為什麼答案是 D

說故事能力屬於兒童圖書館服務或閱讀推廣活動所需,與「諮詢顧問」服務性質不同,故為本題答案。

考點:資源熟悉度考點:內容分析力考點:參考晤談考點:兒童服務技巧
載入中…

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黑皮