近幾年圖書館透過評估，找出營運問題與改善方案，以提升營運績效。有關評估之相關概念，下列敘述何者正確？
A效率（efficiency）係指達到既定目標的程度
B效能（effectiveness）係指實現既定目標所運用的資源
C效度（validity）係指確實評量所要量測內容所需之成本
D信度（reliability）係指重複且一致地產生相同結果正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
正確。信度（reliability）指測量工具在重複施測下能否產生一致、穩定的結果，強調「一致性」「穩定性」「再現性」，是評估工具可靠程度的核心指標。
考點：效率定義混淆考點：效能定義混淆考點：效度定義錯誤考點：信度定義
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