某圖書館某年度經費支出為620萬元，該館提供服務的價值估計為820萬元，則其投資報酬率（return on investment, ROI）為多少？
A132%正確答案
B76%
C32%正確答案
D24%
答案與詳解
逐選項解析
A132%✓ 正確（原命題正解）
B76%✕ 易錯陷阱
此為 620 ÷ 820 ≒ 76%，將分子（服務價值）與分母（經費支出）顛倒了。
C32%✓ 正確（原命題正解）
D24%✕ 錯誤
此為 (820 - 620) ÷ 820 ≒ 24%，為錯誤的計算邏輯，無實質意義。
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