電話應對或傳送簡訊是現代社會常見的溝通方式，下列電話或簡訊用語，恰當且合乎禮儀的選項是：

承辦人不在時，主動致歉並承諾「稍後再請他回電給您」，展現服務態度與後續處理，用詞謙和得體，最合乎電話禮儀，為正解。