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普考-社會行政社會工作概要113 年第 19 題單選題

關於社區工作方案目標的設定,下列敘述何者正確?

A應是可觀察或測量的,知道何時可以達成正確答案
B目標應該專業理性,由專家制定出的精確語言來描述
C不要設定太具體,以免無法達成造成挫敗感
D現實狀況太過複雜,不應列入考慮
答案與詳解
A
正確答案
方案目標設定應符合 SMART 原則,其中「可測量、可觀察」是最核心特徵。

逐選項解析

A應是可觀察或測量的,知道何時可以達成✓ 正確
B目標應該專業理性,由專家制定出的精確語言來描述✕ 易錯陷阱
錯誤。社區工作強調居民參與,目標應與社區居民「共同討論制定」,使用居民能理解的語言,而非由專家單方面以專業術語訂定,否則違反充權(empowerment)精神。
C不要設定太具體,以免無法達成造成挫敗感✕ 錯誤
錯誤。目標反而要「具體明確」(Specific),才能清楚知道要做什麼、做到什麼程度。模糊的目標無法評估,反而更容易失敗。
D現實狀況太過複雜,不應列入考慮✕ 錯誤

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