鐵路經營以安全為第一要務，近年來我國鐵路仿效航空推動安全管理制度，並於 111 年立法要求鐵路機構建置安全管理系統（SMS），以下何者不是安全管理系統應該具備的功能？
A辨識安全危害因子
B確保維持零客訴之必要改正措施已實施正確答案
C評估安全績效指標並持續改進以降低安全風險
D以持續增進整體安全績效為目標
答案與詳解
逐選項解析
A辨識安全危害因子✕ 錯誤
辨識安全危害因子為SMS之基本功能，屬危害識別與風險管理之核心環節，符合鐵路法第56-5條建置安全管理系統之目的。
B確保維持零客訴之必要改正措施已實施✓ 正確
C評估安全績效指標並持續改進以降低安全風險✕ 錯誤
評估安全績效指標並持續改進以降低安全風險，為SMS之核心功能之一，符合鐵路法第56-5條要求鐵路機構檢討事故及異常事件並提出安全管理報告之精神。
D以持續增進整體安全績效為目標✕ 錯誤
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