組織員工不論有無獎酬，均辛勤工作，表現超越法定職責的盡責行為，稱為：
A員工社會化行為（socialization behavior）
B員工標竿學習行為（benchmarking）
C組織公民行為（organizational citizenship behavior）正確答案
D知識分享行為（knowledge sharing behavior）
答案與詳解
為什麼答案是 C
Organ 提出的組織公民行為(OCB)：員工自願、不求正式獎酬、超越法定職責的利他盡責行為，能提升組織整體效能，正是題幹描述。
考點：組織社會化考點：標竿學習考點：組織公民行為考點：知識管理
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