公務人員特種考試關務人員衛生行政學概要113 年第 25 題單選題
常用以評估醫療品質包括結構、過程及結果三面向。下列那一項不屬於過程面的評估指標?
A專科醫師人數正確答案
B看病等候時間
C治療的熟練度
D診斷疾病正確程度
A正確答案
Donabedian 醫療品質評估模型中,專科醫師人數屬結構面指標,非過程面,故選 A。
逐選項解析
B看病等候時間✕ 錯誤
看病等候時間反映醫療服務提供的流程效率,屬於醫療照護過程中的執行環節,為過程面評估指標。
C治療的熟練度✕ 錯誤
治療的熟練度指醫療人員執行處置時的技術水準與操作品質,屬於醫療服務提供過程的評估,為過程面指標。
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