關於平衡計分卡的敘述,下列何者正確?
A不同企業可能有不同策略,其計分卡之績效指標可能不同正確答案
B策略地圖主要在於協助企業找到最適之經營目標
C實施平衡計分卡時,績效指標越多,越能彰顯平衡計分卡之功能
D實施平衡計分卡時,如能獲得資訊系統之輔助,則績效指標越多,越能彰顯平衡計分卡之功能
答案與詳解
平衡計分卡的核心是「策略的衡量」,每家企業策略定位不同(成本領導 vs 差異化),所選之財務、顧客、內部流程、學習成長四構面之 KPI 自然不同,此為正解。
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