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專技高考-助產師各科護理學(包括內外科、兒科、精神科與社區衛生護理學)11046單選題

居家護理師詢問下肢癱瘓的個案出院後由誰照顧,個案說「不可能是妻子,她甚麼都說『好話不說第二遍』,實在無法溝通」。請問個案和妻子的溝通不良型態,下列何者正確?

A責備對方
B以偏概全
C替對方不定義
D不願澄清問題正確答案
答案與詳解
D
正確答案
個案以「好話不說第二遍」拒絕進一步溝通,屬於不願澄清問題的溝通障礙型態。

為什麼答案是 D

「好話不說第二遍」代表妻子不願再重複說明、不再進一步解釋,使雙方無法把問題講清楚,正是「不願澄清問題」的溝通障礙型態,導致彼此誤解持續。

考點:責備歸咎考點:以偏概全考點:替人下定義考點:不願澄清問題
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