電話應對或傳送簡訊是現代社會常見的溝通方式，下列電話或簡訊用語，恰當且合乎禮儀的選項是：

承辦人不在時，先致歉再承諾「稍後請他回電」，態度委婉、保留聯繫管道，展現服務誠意，用語得體合乎電話禮儀，為正解。