警察人員考試三等考試-行政警察人員類別警察政策與犯罪預防112 年第 15 題單選題
學者Bayley和Shearing（2001）認為警察工作特性應追求三項主要公共利益，下列何者錯誤？
A正義（justice）
B專業效率（professional efficiency）正確答案
C平等保障（equality of protection）
D服務品質（quality of service）
B正確答案
Bayley & Shearing (2001) 主張警政應追求三大公共利益：正義、平等保障、服務品質，不含「專業效率」。
為什麼答案是 B
「專業效率」並非 Bayley & Shearing 所列三大公共利益。效率屬於警察內部管理或新公共管理強調的價值，常被用來混淆考生，本題要選的「錯誤」答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Bayley & Shearing (2001) 主張警政應追求三大公共利益：正義、平等保障、服務品質，不含「專業效率」。
口訣：正義 + 平等 + 服務＝公共利益三支柱。看到「效率」類字眼就是干擾選項。
逐選項分析
A✕
正義（justice）是 Bayley & Shearing 所提三大公共利益之一，強調警察執法須符合公平正義原則，屬正確敘述。
B✓ 正確
「專業效率」並非 Bayley & Shearing 所列三大公共利益。效率屬於警察內部管理或新公共管理強調的價值，常被用來混淆考生，本題要選的「錯誤」答案。
C✕
平等保障（equality of protection）為三大公共利益之一，強調警察對所有族群、階級均應提供相同程度之保護，符合學者主張。
D✕
服務品質（quality of service）為三大公共利益之一，反映當代警政以民眾為導向、追求服務滿意度的趨勢。
Bayley & Shearing (2001) 警察三大公共利益
| 公共利益 | 核心意涵 | 對應警政價值 |
|---|
| 正義 Justice | 執法公平、程序正義 | 法治與人權 |
| 平等保障 Equality of Protection | 不分身分皆受保護 | 反歧視、弱勢保障 |
| 服務品質 Quality of Service | 民眾導向、提升滿意度 | 社區警政、顧客導向 |
命題者將「專業效率」這個聽起來很正向的詞放進選項，誘導考生誤以為警察當然要追求效率。但 Bayley & Shearing 討論的是「公共利益」層次，而非組織管理層次，兩者不可混淆。 
