初考-圖書資訊管理圖書館學大意111 年第 22 題單選題考點:職能混淆考點:規劃vs控制
「控制」是管理者在組織內執行的主要職能之一,請選擇下列歸屬於控制的項目,並依序排列其流程:①修正偏差 ②建立願景 ③內外部環境掃描 ④建立標準 ⑤以標準評估績效
C正確答案
控制流程三步驟:建立標準→評估績效→修正偏差,正解為④⑤①。
逐選項解析
A③②④職能混淆✕ 錯誤
②建立願景屬於「規劃」職能,③環境掃描屬於「策略分析」,兩者皆非控制活動,組合完全錯誤。
B③④⑤規劃vs控制✕ 易錯陷阱
③內外部環境掃描屬於策略規劃階段(如 SWOT 分析),不是控制職能。雖④⑤順序正確但混入③就錯了。
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