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國文11311單選題

「傳話時要記得只傳達雙方領袖的合理意見,而不要把他們加鹽添醋的情緒語言也照樣傳達。這樣就算談判沒有很成功,也在可以理解的範圍中,而不致成為老闆情緒挫折的替罪羔羊。」根據上文,傳話者經常被老闆視為替罪羔羊,最主要的原因是:

A過度虛美的言辭
B明哲保身的態度
C傳達的方式欠妥正確答案
D傳遞的訊息有誤
答案與詳解
C
正確答案
傳話者若把情緒語言也照傳,方式欠妥就會淪為替罪羔羊。

為什麼答案是 C

文中明示「只傳合理意見,不要連情緒語言也照傳」,顯示問題在於傳達方式不當(未過濾情緒),故為正解。

考點:無關文意考點:傳達方式考點:訊息內容
載入中…

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