「影響購買意願的形象，也經常根據每個顧客區間而不同，因此不要把忠誠、一般、流失和有認知但未購買混合在一起進行形象評價，應該分開對每個區間進行相關分析。以購買意願而言，比較能引發顧客購買的應該是『產品創意』的效益，和具獨特性的商品功能，兩者形象之間有很強的相關性。」根據上文，下列選項何者正確？
A品牌忠誠度是顧客購買與否的唯一關鍵
B顧客的購買意願為一普遍的數字可量測
C產品創意與商品功能兩者具有因果關係
D若想了解顧客購買意願應進行區間分析正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
文章開宗明義指出不應混合評價，「應該分開對每個區間進行相關分析」，完全對應 D 選項敘述。
考點：過度推論考點：文意相反考點：相關≠因果考點：區間分析
載入中…
