專技高考-社會工作師社會工作111 年第 9 題單選題
下列何者不是社會工作者在社區組織內的角色?
C正確答案
社工在社區組織中是「協助者」而非「領導者」,應培力居民自主,而非主導社區。
為什麼答案是 C
社工在社區工作強調「培力(empowerment)」,居民才是主角,社工不應扮演領導者主導決策,否則違反社區自主原則,故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工在社區組織中是「協助者」而非「領導者」,應培力居民自主,而非主導社區。
記口訣:社工是『幕後推手』不是『台前老大』。看到『領導者』直接選!
逐選項分析
A✕
促進者(Enabler)是社區工作經典角色,協助居民發掘問題、激發動能,讓社區自己動起來,屬於正確角色。
B✕
教導者(Educator)負責提供知識、技能訓練,讓居民具備解決問題的能力,是社區組織中常見的教育角色。
C✓ 正確
社工在社區工作強調「培力(empowerment)」,居民才是主角,社工不應扮演領導者主導決策,否則違反社區自主原則,故為正解。
D✕ 陷阱
催化者(Facilitator)是協助社區成員對話、凝聚共識的角色,與促進者概念相近,屬於社區工作正確角色,易與 A 混淆。
社工在社區組織的常見角色(Rothman 等學者)
| 角色 | 功能 | 重點 |
|---|
| 促進者 Enabler | 激發社區動能 | 幫居民看見需求 |
| 教導者 Educator | 傳授知識技能 | 增能培力 |
| 催化者 Facilitator | 促進溝通對話 | 凝聚共識 |
| 倡導者 Advocate | 為弱勢發聲 | 爭取資源權益 |
| 協調者 Coordinator | 連結資源網絡 | 整合各方 |
| 領導者 ❌ | 主導決策 | 違反社區自主 |
社區工作最容易誤判的就是「社工到底該做多少」。很多考生看到「領導者」覺得很正向,認為社工就該帶頭衝,但這違反社區工作的核心原則:主體是居民,不是社工。Rothman 等學者強調社工是 enabler(促進者)、catalyst(催化者)、educator(教導者),這些角色的共通點是「協助居民長出能力」,而非「社工自己做決定」。判斷準則很簡單:凡是讓社工站到決策中心的角色定位,都不符合社區組織精神。真正的專業是懂得退居幕後,讓社區自己轉動。