LibQUAL+量表包含下列那些構面？①服務感受（service affect） ②學習與成長（learning and growth） ③資訊控制（information control） ④圖書館環境（library…

Question

LibQUAL+量表包含下列那些構面？①服務感受（service affect）　②學習與成長（learning and growth）　③資訊控制（information control）　④圖書館環境（library as place）

Accepted Answer

正確答案為 C。LibQUAL+量表三大核心構面為：服務感受、資訊控制與圖書館環境，學習與成長屬於平衡計分卡。

LibQUAL+量表包含下列那些構面？①服務感受（service affect）　②學習與成長（learning and growth）　③資訊控制（information control）　④圖書館環境（library as place）