五等-圖書資訊管理圖書館學大意107 年第 12 題單選題考點:合理目標考點:懲罰≠MBO
當圖書館採行目標管理時,下列何者錯誤?
A管理者應該鼓勵員工設立合理的目標
B員工要為失敗付出代價,以避免再次失敗正確答案
C管理者應該與員工共同設立目標
D管理者應提供及時回饋
B正確答案
目標管理 (MBO) 強調參與、共識與正向回饋,而非懲罰失敗。
逐選項解析
A管理者應該鼓勵員工設立合理的目標合理目標✕ 錯誤
目標管理鼓勵員工設定「合理且具挑戰性」的目標,這是 MBO 的核心精神之一,敘述正確。
B員工要為失敗付出代價,以避免再次失敗懲罰≠MBO✓ 正確
錯誤!目標管理強調的是「正向回饋」與「共同檢討」,而非懲罰失敗。讓員工為失敗付代價會打擊士氣、抑制創新,違反 MBO 精神,故本題選 B。
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