在個案工作的過程中，針對案主的狀況進行初步了解，以確定機構是否能夠提供服務，此步驟是下列何者？

接案(intake)是案主與機構首次接觸階段，社工初步了解案主問題、需求，並判斷是否符合機構服務範圍，決定受理、轉介或拒絕。完全對應題幹描述。