地方政府公務人員四等-社會行政類科社會工作概要107 年第 13 題單選題
社會團體工作者對於團體過程應掌握的原則，下列何者正確？
A評量是社會團體工作每一個過程不可忽略的事情正確答案
B社會工作者在帶領團體時應保持客觀和非人性的觀察立場
C團體應重視整體的一致性，不要回應成員個人的需求
D團體活動的實施，是以機構目的為主要的考量，各個成員的目的不應納入
A正確答案
社會團體工作強調持續評量、人性化帶領，兼顧團體目標與個別成員需求。
為什麼答案是 A
評量（evaluation）是社會團體工作貫穿始終的元素，從團體前的需求評估、過程中的動力觀察，到團體結束後的成效評鑑，都需要持續進行，才能確保團體目標達成。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社會團體工作強調持續評量、人性化帶領，兼顧團體目標與個別成員需求。
看到「非人性」「不要回應個人」「不納入成員目的」這類極端字眼，直接刪除。
逐選項分析
A✓ 正確
評量（evaluation）是社會團體工作貫穿始終的元素，從團體前的需求評估、過程中的動力觀察，到團體結束後的成效評鑑，都需要持續進行，才能確保團體目標達成。
B✕ 陷阱
社工帶團體時強調同理、接納與專業關係，應具備「人性化」的投入，而非冷漠客觀的旁觀者。「非人性的觀察立場」違反社會工作價值基礎。
C✕
團體工作的核心價值之一就是「個別化」，要同時關照團體整體動力與每位成員的獨特需求，兩者並重，不能為了一致性而犧牲個別需求。
D✕
團體目標的形成應整合機構目的、工作者目標與成員個人目標三方，成員目的必須納入考量，否則團體會失去成員投入的動機與意義。
社會團體工作四大原則
| 原則 | 內涵 | 對應選項 |
|---|
| 個別化 | 尊重每位成員的獨特需求 | 駁斥 C |
| 目標整合 | 兼顧機構、工作者、成員目標 | 駁斥 D |
| 專業關係 | 人性化、同理、接納 | 駁斥 B |
| 持續評量 | 貫穿團體前中後全程 | 支持 A |
社會團體工作的核心是「雙軌並進」:既要推動團體目標,也要照顧每個成員的獨特需求。關鍵判斷準則是看選項是否呈現「彈性」與「人性化」——正確做法會強調持續評估、依成員差異調整方案、在專業關係中保持溫暖。考生最容易被「極端排他」的敘述騙走,例如看到「統一標準不考慮個別差異」「非人性化帶領」「只服務機構目標忽略成員」就要警覺,這些將社會工作價值整個反轉的說法,通常是出題者設計來測試你是否真正理解「以人為本」與「彈性回應」的專業精神。 
