地方政府公務人員四等-社會行政類科社會工作概要114 年第 11 題單選題
在社會工作服務場域中,下列何者並非Hepworth所提到的直接工作者角色?
A正確答案
Hepworth 直接工作者角色包含個案工作者、教育者、協調者等專業角色,「信仰者」不在其中。
為什麼答案是 A
「信仰者」並非 Hepworth 提出的社工角色。社工強調專業中立與案主自決,不會以「信仰」作為服務角色定位,此為題目要選的答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Hepworth 直接工作者角色包含個案工作者、教育者、協調者等專業角色,「信仰者」不在其中。
看到「信仰者」這種非專業詞彙 → 直接刪除,社工角色都是專業功能詞。
逐選項分析
A✓ 正確
「信仰者」並非 Hepworth 提出的社工角色。社工強調專業中立與案主自決,不會以「信仰」作為服務角色定位,此為題目要選的答案。
B✕
教育者(Educator)是 Hepworth 直接工作角色之一,社工提供資訊、教導因應技巧、親職教育等,協助案主學習解決問題的能力。
C✕ 陷阱
協調者(Coordinator)屬於直接服務角色,連結與整合多方資源與專業,確保案主獲得整合性服務,常與個案管理結合使用。
D✕
治療者/諮商者(Therapist/Counselor)是經典直接服務角色,透過會談協助案主處理情緒、行為與人際議題,是臨床社工核心功能。
Hepworth 社工角色分類
| 類別 | 代表角色 | 功能 | 本題對應 |
|---|
| 直接服務 | 個案工作者、治療者、教育者 | 直接與案主互動 | B、D |
| 系統連結 | 仲介者、個案管理者、協調者 | 連結資源 | C |
| 系統維持 | 組織分析者、團隊成員、督導 | 維持機構運作 | — |
| 研究者 | 評估者、研究員 | 方案評估 | — |
| 系統發展 | 方案發展者、倡導者 | 開發新服務 | — |
命題者用「信仰者」這個聽起來像助人者卻非專業術語的詞混淆考生。Hepworth 分類全為專業功能導向角色,任何帶宗教、道德色彩的用語都不會出現在社工角色清單中,看到即可排除。