下列何種並非航運服務之行銷問題？
A產品的有形性正確答案
B生產消費同時發生
C不可儲存性
D航運服務品質的異質性
答案與詳解
為什麼答案是 A
服務業的特性是『無形性』而非『有形性』。航運服務看不到、摸不著，顧客購買前無法試用，這才是行銷難題。題目問『非行銷問題』，A 敘述顛倒，正是答案。
考點：無形性 (非有形)考點：不可分割性考點：不可儲存性考點：異質性
載入中…
服務業的特性是『無形性』而非『有形性』。航運服務看不到、摸不著，顧客購買前無法試用，這才是行銷難題。題目問『非行銷問題』，A 敘述顛倒，正是答案。
