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行政學11216單選題

有人說績效評估容易造成目標錯置,這句話的意思為何?

A組織中高階人員與低階人員對目標的定義不同
B執行任務後發現與既定的策略目標有落差
C誤把績效指標當成目的性的組織價值與信仰正確答案
D組織缺乏學習能力,無法將績效評估結果回饋到新的做法上
答案與詳解
C
正確答案
目標錯置=手段變目的,把本來用來「衡量績效」的指標,當成組織追求的終極目標。

為什麼答案是 C

正解。目標錯置 (goal displacement) 指組織把「手段」(績效指標)誤當成「目的」,只追求指標漂亮,卻忘了組織真正的使命與價值。

考點:目標衝突考點:績效落差考點:目標錯置考點:組織學習
載入中…

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黑皮