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郵政三法概要113 年第 30 題單選題

有關機器人流程自動化工具(Robotic-Process-Automation, RPA)的敘述,下列何者正確?

ARPA著重在機器人硬體的完善
BRPA可自動化處理結構化與非結構化資料,彈性增減機器人模組正確答案
C建置RPA系統不需要建立專責組織,因此遠較一般IT系統的建置成本為低
D任何流程都可採用RPA系統來加速作業,即使無法以文字詳細表述的作業流程亦然
答案與詳解
B
正確答案
RPA是「軟體機器人」而非硬體,適用於規則明確且重複性高的流程,結合AI可處理非結構化資料並彈性擴充。

逐選項解析

ARPA著重在機器人硬體的完善✕ 易錯陷阱
RPA全名為軟體機器人,著重於軟體流程與指令碼的自動化,而非實體硬體機器人的完善。
BRPA可自動化處理結構化與非結構化資料,彈性增減機器人模組✓ 正確
C建置RPA系統不需要建立專責組織,因此遠較一般IT系統的建置成本為低✕ 易錯陷阱
匯入RPA仍需建立專責組織(如卓越中心CoE)進行治理、維護與擴充套件,並非完全不需要管理成本。
D任何流程都可採用RPA系統來加速作業,即使無法以文字詳細表述的作業流程亦然✕ 易錯陷阱

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