國小教甄|自然科學自然科學103 年第 11 題單選題
師生關係會影響學生的學習動機,有部份教師在教學過程無法取得學生合作時,很容易會以「你訊息」的表達方式對學生說話,而忽略「我訊息」的應用。試問下列有關「我訊息」與「你訊息」的描述,何者正確?
A我訊息著重語言的溝通,並不在意非語言的溝通;你訊息兼重語言與非語言的溝通
B我訊息強調對方要為自己的情緒負責;你訊息強調每個人必須為自己的情緒負責
C我訊息的焦點在描述對某種行為的感受;你訊息的焦點則在描述對某個人的感受正確答案
D我訊息較適合用來表達負面感受,但不宜用在正面感受的表達
C正確答案
我訊息聚焦於描述對特定行為的感受與影響,而你訊息則傾向於評價或指責個人本身。
逐選項解析
A我訊息著重語言的溝通,並不在意非語言的溝通;你訊息兼重語言與非語言的溝通✕ 錯誤
無論是「我訊息」或「你訊息」,溝通時皆須兼重語言與非語言訊息。若使用我訊息時非語言訊息(如語氣、表情)與語言不一致,仍會造成溝通障礙。
B我訊息強調對方要為自己的情緒負責;你訊息強調每個人必須為自己的情緒負責✕ 錯誤
「我訊息」強調說話者自己為自己的情緒負責(如:我覺得很挫折);「你訊息」則是將情緒責任推給對方,指責對方造成自己的情緒(如:你讓我非常生氣)。
C我訊息的焦點在描述對某種行為的感受;你訊息的焦點則在描述對某個人的感受✓ 正確
D我訊息較適合用來表達負面感受,但不宜用在正面感受的表達✕ 錯誤
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