保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人保險法規概要111 年第 40 題單選題
下列關於經紀人公司及銀行對於客戶進行電話訪問之說明，何者錯誤？
A就繳交保險費之資金來源為解約之客戶，於要保文件送交保險業完成核保作業前，應明確向其告知因終止契約後再投保所產生之保險契約相關權益損失情形
B將有關文件送交保險業辦理要保人或受益人變更之申請，應於保險業完成作業前對客戶進行電話訪問
C銀行對於繳交保險費之資金來源為解約或保險單借款之客戶，應指派非銷售部門之人員，就全部要保案件辦理電話訪問
D對於購買無保單價值準備金之保險商品或無生存保險金之房貸壽險商品之客戶，為確保客戶權益，應進行電話訪問正確答案
D正確答案
經紀人公司及銀行對特定高風險資金來源（解約、貸款）或變更要保人/受益人時須電訪，但「無保單價值準備金」或「無生存保險金之房貸壽險」因風險較低，不適用強制電訪規定。
為什麼答案是 D
敘述錯誤，為本題應選答案。依同條第3項規定，購買「無保單價值準備金」之保險商品或「無生存保險金之房貸壽險」商品者，因屬單純保障型商品，不適用前述強制電訪規定。
考點：解約資金來源考點：契約變更電訪考點：非銷售人員電訪考點：電訪例外規定
