國中教甄|公民與社會公民與社會102 年第 17 題單選題
下列何者為科層組織運作時所常出現的帕金森定律現象?
A改變組織運作原本所欲實現的目標
B組織成員之間缺乏互動導致疏離感
C未能以專業能力安排各職位之人員
D組織過度膨脹造成冗員過多成本高正確答案
D正確答案
帕金森定律指出行政組織會因官員擴充下屬與互相製造工作而不斷膨脹,導致冗員與成本增加。
逐選項解析
A改變組織運作原本所欲實現的目標✕ 錯誤
此為「目標錯置」(Goal Displacement)現象,由社會學家莫頓(R. Merton)提出,指組織成員過度拘泥於法規與程序,反而忘記了組織原本要達成的實質目標。
B組織成員之間缺乏互動導致疏離感✕ 錯誤
此為科層組織可能帶來的「疏離感」或非人化現象,成員間因過度強調理性與非人情味而缺乏情感互動。
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