國中教甄|公民與社會公民與社會104 年第 41 題單選題
在高度發展的科層體制(Bureaucracy)中由於其專業的勞力分工特性,容易造成什麼樣的缺點:
A目標置換(Goal displacement)
B霍桑效應(Hawthorne effect)
C團體迷思(Groupthink)
D專業盲點或過度訓練無能 (Trained incapacity)正確答案
D正確答案
科層體制的高度專業分工會使人員過度依賴特定技能,導致面對新情境時缺乏彈性,形成專業盲點或過度訓練無能。
逐選項解析
A目標置換(Goal displacement)✕ 易錯陷阱
目標置換是指將手段(如遵守法規)誤認為目的,雖是科層體制的缺點,但主要源於法規導向而非專業分工。
B霍桑效應(Hawthorne effect)✕ 錯誤
霍桑效應是指受試者因知道被觀察而改變行為,屬於人際關係學派概念,與科層體制無關。
D專業盲點或過度訓練無能 (Trained incapacity)✓ 正確
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