一般警察人員考試三等考試-行政警察人員類別行政學111 年第 13 題單選題
有關「員工協助方案(Employee Assistance Program; 簡稱 EAP)」之敘述,下列何者錯誤?
A目的在協助員工解決可能影響工作效能的健康、婚姻、情緒、法律等個人問題
B其服務面向包含員工、主管及組織
C通常由人事機構負責辦理相關之行政管理作業
D企業組織才有 EAP,政府部門並不適用正確答案
D正確答案
EAP 是協助員工解決身心、家庭、法律等問題的方案,政府與企業皆適用,D 敘述錯誤。
逐選項解析
A目的在協助員工解決可能影響工作效能的健康、婚姻、情緒、法律等個人問題✕ 錯誤
EAP 核心目的就是協助員工解決影響工作表現的各類個人問題,包含健康、婚姻、情緒、法律、財務等面向,敘述正確。
B其服務面向包含員工、主管及組織✕ 錯誤
EAP 服務對象不只員工本人,還包含主管(協助辨識與轉介問題員工)以及整體組織(提升組織健康),三面向完整。
C通常由人事機構負責辦理相關之行政管理作業✕ 錯誤
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