激勵理論大致上可分為三大研究途徑,其中一項乃側重於瞭解什麼樣的因素可以激勵員工產生所期望的行為,這類的研究屬於下列那一面向的激勵理論?
A過程理論
B內容理論正確答案
C增強理論
D代理理論
答案與詳解
內容理論(Content Theory)探討「什麼因素」能激勵員工,代表學說有 Maslow 需求層級、Herzberg 雙因子、McClelland 三需求、Alderfer ERG 理論,正是題幹所述。
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