期望理論的公式為：激勵=期望×工具×價值（M = E × I × V）。如果有人說：「我之所以沒能被長官激勵起來，不是E和V的問題，都是I的問題。」這可能表示他認為：
A再努力也無法達到長官期望的績效
B要達到長官期望的績效，會累得半死，不值得
C長官所提供的獎勵不夠好
D就算能達到期望的績效，長官也不會信守承諾正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
「達到績效長官也不會兌現」正是 I（工具性）核心——績效與獎酬之間的連結斷裂，做到了也沒用，這才是工具性低落。
考點：期望E考點：價值V考點：工具性I
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