有關「霍桑實驗」（Hawthorne Experiment）的敘述，下列何者錯誤？
A面談計畫有助於宣洩員工不滿的情緒，進而提高士氣
B非正式組織是研究重點之一
C維持社會平衡（social equilibrium）有助於保持較高的生產量
D激勵和保健因素是提高效率的不二法門正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
「激勵因素與保健因素」(雙因子理論) 是赫茲伯格(Herzberg)於1959年提出，非霍桑實驗(梅堯Mayo, 1924-1932)的內容。張冠李戴，此為題目要選的錯誤敘述。
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