一般警察人員考試三等考試-行政警察人員類別行政學107 年第 8 題單選題
政府部門組織結構設計理論的論點中,下列何者是廣泛被接受的說法?
A根據功能分化概念,幕僚單位的主要服務對象是外部民眾
B根據服務對象的水平分化原則,衛生福利部設立國民健康署
C層級化數量愈多,表示組織任務性質愈具專業性
D控制幅度愈小,組織層級化數量愈多正確答案
D正確答案
控制幅度與層級化呈反比:主管管得少(幅度小),就需要更多層級來分攤,是組織設計鐵律。
逐選項解析
A根據功能分化概念,幕僚單位的主要服務對象是外部民眾✕ 易錯陷阱
幕僚單位(staff)主要服務對象是「內部的業務單位」,提供諮詢、支援、協調;直接服務外部民眾的是「業務單位(line)」。此題把幕僚與業務的角色顛倒了。
B根據服務對象的水平分化原則,衛生福利部設立國民健康署✕ 易錯陷阱
衛福部設立「國民健康署」是依「功能別」分化(掌健康促進業務),非依服務對象。若依服務對象分化的例子應為原住民族委員會、客家委員會等針對特定群體者。
C層級化數量愈多,表示組織任務性質愈具專業性✕ 錯誤
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