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行政學概要104 年第 9 題單選題考點:人格尊重考點:參與發洩

霍桑實驗(Hawthorne Experiment)的研究發現,某些因素對組織與管理的重要性,下列何者不屬之?

A人格尊重
B參與及情緒的發洩
C民主式的領導正確答案
D小團體及其約束力
答案與詳解
C
正確答案
霍桑實驗強調『人』的因素,但未特別提出民主式領導,該概念屬人群關係後期或領導理論。

逐選項解析

A人格尊重人格尊重✕ 錯誤
霍桑實驗發現工人被『當人看』後產能提升,證明人格尊重是管理要素,屬於霍桑研究成果。
B參與及情緒的發洩參與發洩✕ 錯誤
面談計畫讓員工發洩情緒、參與決策,提升士氣與產能,是霍桑實驗的重要發現之一。
C民主式的領導✓ 正確
D小團體及其約束力✕ 錯誤

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